A campanha ‘Seu nome, seu patrimônio’, realizada de 17 de novembro a 20 de dezembro pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) da Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Ponta Grossa (ACIPG) teve aumento de 54% no atendimento de consultas em relação a novembro de 2014 e aumento de 46% no atendimento de negociação de dívidas, no período de realização da campanha. O percentual de consultas por sexo foi de 62% feminino e 38% masculino. A ação, realizada anualmente sempre em conjunto com o comércio local, teve como objetivo colaborar com a reativação do crédito dos clientes, oferecendo ao comércio a recuperação do saldo de inadimplência.
Em 2013, a edição da campanha ‘Limpe seu Nome’ – que teve o mesmo objetivo da campanha ‘Seu nome, seu patrimônio’ – conseguiu negociar 65% das pendências de crédito que chegaram ao SPC da ACIPG. Foram 49% de mulheres e 51% de homens negociando suas dívidas no balcão da entidade, durante o período de 2 a 7 de dezembro.
O diretor de Produtos da ACIPG, Miler José Oliveira, comenta que o cenário de consultas por sexo teve alteração. “Em 2014, o público feminino foi o que mais procurou o SPC, durante a campanha, para renegociar suas dívidas, ultrapassando o percentual masculino, que foi maior em 2013. A queda no número de consultas entre as duas campanhas se deu, principalmente, pelo cenário econômico presenciado no comércio em 2014, que registrou queda também nas vendas”.
Oliveira ainda comenta que o balanço da campanha demonstra uma venda mais consciente. “O aumento no número de consultas em relação a novembro, demonstra que o lojista procurou o Serviço, fazendo uma venda mais planejada, com informações de crédito de seu cliente para efetivação da venda”.
As campanhas do SPC são realizadas em datas próximas ao Natal para que o cliente possa regularizar sua situação para as compras de fim de ano. A edição de 2014 foi a sétima que o SPC realizou no sentido de reativação do crédito. “Anualmente, realizamos ações com esse objetivo, pois acreditamos que a campanha colabora com o empresário, que tem uma oportunidade de negociar a inadimplência, resgatando seu cliente. Consumidores antes inadimplentes tornam-se potenciais compradores, principalmente a crédito, contribuindo para o aumento nas vendas. A campanha também contribui com clientes que tiveram dificuldades em manter em dia seus créditos. Uma ação de sensibilização e uma oportunidade do consumidor renegociar suas dívidas”, destaca o diretor.
Fonte: Imprensa ACIPG
