O especialista em vendas, liderança e gestão, Gustavo Malavota, deu início à programação vespertina do Congresso Empresarial da Faciap, realizado nesta sexta-feira, 22, em Foz do Iguaçu.
Na palestra “Como ter uma mentalidade mais vendedora”, repleta de bom humor, dados valiosos e soluções práticas, Malavota destacou que, embora muitos profissionais possuam conhecimento, os resultados nem sempre refletem esse aprendizado. Ele reforçou a importância de processos bem definidos, metas claras e estratégias que coloquem o cliente no centro das ações.
Com frases impactantes como “Não adianta investir em tecnologia se o atendimento for ruim” e “Não há venda difícil que resista ao básico bem feito”, o especialista enfatizou o papel crucial da capacitação como diferencial competitivo e apresentou formas eficazes de transformar a mentalidade em resultados concretos. Criador do método "As 10 Ações de Vendas", Malavota é sócio e cofundador do Grupo Mola, mestre em Gestão e Desenvolvimento, além de graduado em Marketing pela ESPM.
O mundo muda, palestra muda
O primeiro dia do evento foi encerrado com a palestra “O mundo muda, palestra muda!”, ministrada por Dado Schneider. Doutor em Comunicação, Schneider compartilhou sua expertise sobre as mudanças comportamentais das diferentes gerações, abordando o choque de gerações, a adaptação às transformações sociais e suas implicações no ambiente corporativo. Ele também discutiu o futuro do trabalho, oferecendo insights valiosos sobre como os líderes podem se preparar para as novas demandas do mercado.
