Amauri Crozariolli
Pensando em preparar os empresários para as vendas e atendimento no fim de ano, a Associação Empresarial de Dois Vizinhos (ACEDV/CDL) realiza a campanha Fim de Ano Fantástico, que irá intercalar curso e palestra sobre como encantar os clientes nessa época tão importante para o comércio.
Na segunda-feira, dia 21 de novembro, em parceria com o Sicoob, no Chaplin Centro de Eventos, haverá a palestra “Despertando a Magia do Natal na Arte de Atender e Vender”, com Amauri Crozariolli. A ideia é falar sobre a magia do atendimento ao cliente no período natalino e a atenção especial que os consumidores esperam ter nesta data festiva. Serão abordados na palestra temas como: o que é o Natal; como encantar o cliente; conhecendo os desejos e sentimentos do cliente; filosofia do atendimento no Natal; o que os clientes gostam e esperam do atendimento no Natal; e fidelizando o cliente nas vendas de Natal para o resto do ano.
O evento tem início às 19h com coquetel. A palestra começa às 19h30. Os ingressos estão sendo vendidos a R$ 5,00. Serão sorteados prêmios entre os participantes.
Em seguida, nos dias 23, 24 e 25 de novembro, acontece o curso “Transforme seu Natal em uma Época de Vender Muito Mais”, na ACEDV/CDL, todos os dias, às 19h.
Ministrado por Marcelo Dalle Tese, o curso irá tratar do comportamento do cliente no final de ano, de como atrair o cliente potencial, dos diferenciais competitivos, das competências de quem vende, da persuasão no momento do contato com o cliente e dos tipos de clientes.
Mais informações podem ser obtidas na ACEDV ou pelo telefone (46) 3536-1235.
Fonte: assessoria de imprensa ACEDV