Dias 04 e 05 de julho, das 19h às 23h, a Associação Comercial e Empresarial de Marechal Cândido Rondon (Acimacar) promove o curso Feedback e Feedforward – Avaliar, Motivar e Inspirar Pessoas, conduzido pelo consultor e administrador Evandro Jackson Redivo Nava.
De origem inglesa, as palavras significam retorno/resposta e orientar com foco em maximizar potencialidades, respectivamente. Segundo o profissional, aos que ocupam funções de liderança e chefia, dar feedbacks e feedforwards é importante na maneira de conduzir a equipe.
“O feedback é um elemento essencial na vida de qualquer ser humano. As pessoas precisam de retorno ou validação para saber como estão se saindo no trabalho e cabe aos gestores este papel. Já o feedforward é uma prática estratégica de saber como aproveitar e impulsionar o que cada um tem de melhor. A maioria das pessoas quer evoluir profissionalmente nas empresas onde trabalham, mas necessitam de um direcionamento que somente os gestores podem oferecer”, explica Evandro.
O consultor afirma que o principal benefício de dar feedbacks é a oportunidade de aproximação com o outro. “Receber feedback faz com que as pessoas espontaneamente mudem comportamentos prejudiciais à elas e à empresa, além de manter e reforçar comportamentos que sejam bons para a empresa.”
Evandro também assegura mais resultados positivos quando há uso correto das ferramentas como melhorias no relacionamento com equipe de trabalho, aumento da produtividade, maior satisfação na atividade desempenhada pelos colaboradores por entender sobre sua atuação, qual a expectativa da empresa sobre o seu trabalho, as perspectivas futuras dentro da empresa, dentre outros.
Entretanto, ele orienta. “Quando não existe aproximação ou são mal aplicados, os feedbacks não são aceitos. Percebe-se como o feedback de um pai ou de uma mãe, em geral, é melhor aceito pelas pessoas do que o feedback do gestor na empresa. As principais dificuldades estão no processo e na aproximação e é isso que a ferramenta bem aplicada é capaz de transformar.”
No conteúdo estão previstos os temas Feedback: a mais poderosa ferramenta de comunicação; A dificuldade em aceitar o que não enxergamos e o medo de se expor; O dilema do elogio que “estraga”; Feedback corretivo: o mais difícil de todos; Feedforward: para onde devo ir?; Identificando os potenciais/competências dos colaboradores; Conduzindo o processo de desenvolvimento: melhorar pontos negativos e buscar a excelência nas competências.
O investimento para o curso é de R$100,00 para associados e estudantes. Mais informações pelo telefone 3284-5704, com Josiane.
Fonte: assessoria de imprensa Acimacar