Thammy Marcatto abriu o segundo dia do Congresso Empresarial Paranaense, neste sábado, 20, em Foz do Iguaçu, com a palestra “As novas tendências de consumo e como responder a elas”.
Entre os assuntos abordados durante a apresentação, um dos destaques foi a chamada "hiperpersonalização”. Marcatto falou sobre a importância dos empresários conhecerem seus clientes, utilizarem dados a seu favor e oferecerem benefícios aos consumidores em troca das informações, como uma espécie de “prova” de que a oferta de dados será vantajosa. “Avalie sua estratégia, depois crie uma experiência prioritária”, disse em um trecho da palestra.
Além disso, outro tema abordado pela palestrante foi a economia circular, que segundo ela, trará ganhos não só para o planeta, mas auxiliará a impulsionar o número de vendas. Outro ponto levantado pela palestrante é a importância das empresas se posicionarem no mercado, e adotarem uma estratégia de cada vez. “Escolha uma e se diferencie nessa, escolha um lugar para se destacar e depois vá avançando para conhecer o cliente”, ressaltou durante a apresentação.
Thammy falou também sobre inovação, como as oportunidades do metaverso, mundo virtual 3D onde pessoas interagem com outras pessoas, além de robôs influencers. Por fim, encerrou a palestra com uma provocação: “vamos fazer esse mundo que está por vir”, disse.
Thammy Marcatto participou da criação e desenvolvimento da KPMG & Distrito Leap, onde atualmente lidera projetos focados em resolução de problemas e transformação de empresas. Também atuou em uma multinacional realizando análise de dados para fins estratégicos; num banco multinacional na parte de gestão de contas corporativas high middle e em empresas nacionais de setores emergentes, com foco na jornada do consumidor.
Trabalhou em uma startup em Berlin onde desenvolveu e gerenciou uma linha de negócios, além de ter estruturado e implementado um plano de expansão com efeito de rede para um empresa de educação online.
É graduada em Relações Internacionais pela Universidade Potiguar e em Gestão de Políticas Públicas pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Possui MBA em Finanças pelo Ibmec Business School; MSC em Gestão de Negócios Globais pela Nottingham Trent University e em Marketing pela KEDGE Business School.
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