O Dia do Consumidor, idealizado pelo o ex-presidente dos EUA John Kennedy, no dia 15 de março de 1962. A data foi criada para celebrar os direitos dos consumidores.
No Brasil, as discussões sobre direitos dos consumidores ganharam força em 1990, quando o Código de Defesa do Consumidor entrou em vigor.
Atraindo cada vez mais comerciantes e clientes
O Dia do Consumidor é uma das primeiras datas que movem o setor de varejo no começo do ano, com grande adesão pelos comerciantes que oferecem descontos e promoções especiais para impulsionar as vendas neste período.
Semana Consumidor
Além do dia 15 de março, muitos lojistas aproveitam para expandir as comemorações do Dia do Consumidor, com promoções durante toda a semana.
Esteja preparado e ofereça a melhor experiência para seus clientes
Confira as principais dicas que separamos para você aproveitar a data, atrair mais clientes e para faturar mais:
- Divulgue a data e as promoções em todos os canais da sua empresa;
- Invista em promoções e liquidações, com descontos reais e atrativos;
- Ofereça cupons de desconto para os clientes consolidados;
- Respeite os direitos do consumidor, cumprindo com os prazos de entrega, condições de promoções e preços anunciados;
- Prepare seu estoque, com atenção para os produtos que vão entrar em promoção.
- Faça ações de pós-venda, buscando fidelização dos clientes.
Fale com a Associação Comercial da sua cidade e conheça todas as vantagens e benefícios de ser um associado.
