A manhã do segundo dia do Congresso Empresarial Paranaense, neste sábado, 20, teve um painel para debater o tema “O impacto do cadastro positivo e do open bank no meio empresarial”. No primeiro momento, o palestrante Otávio Damaso, diretor de Regulação do Banco Central do Brasil, fez uma fala de abertura e, na sequência, os debatedores Elias Sfeir, presidente da Associação Nacional dos Bureaus de Crédito; Márcia Usami, diretora da Serasa Experian; e Nival Martins da Silva Júnior, superintendente do SPC Brasil fizeram suas contribuições. Os moderadores da conversa foram Hilgo Gonçalves e Claudenir Machado, vice-presidentes da Faciap.
Otávio Damaso falou sobre pontos similares com a palestra de Thammy Marcatto, primeira a se apresentar na manhã deste sábado no evento, como por exemplo, o uso de dados de clientes, mas no caso de Damaso, trata-se do uso por instituições financeiras. O diretor comentou sobre a importância da coleta desses dados para que as empresas de crédito conheçam seus clientes e ofereçam atrativos personalizados. “Você vai ter toda a informação necessária para conhecer o cliente. Se tiver domínio dessa informação, vai entender a real demanda, e oferecer produtos customizados, influenciar no comportamento e nos gastos do consumidor. Não é uma realidade exclusiva do sistema financeiro, se aplica em outros aspectos da sociedade”, disse em um trecho da conversa.
Outro ponto levantado por Damaso é que, com a chegada do pix, surgiram novas oportunidades de negócios. O diretor também falou sobre os objetivos do banco central com o Open Finance, que entre eles, inclui redução da assimetria de informação e da inércia de mercado, intensifica a concorrência, e promove a inclusão e educação financeira. Quando se referiu ao Open Bank, ressaltou que também se trata de uma plataforma de negócios e que oferece um “oceano de possibilidades”.
Após a fala de Damaso, os demais participantes também discursaram sobre a importância do cadastro positivo, já que bons pagadores têm uma série de benefícios. “Os bancos têm uma tendência em valorizar o bom pagador e tratá-lo de maneira diferente, já que ele oferece menos riscos”, declarou Márcia Usami.
“Muita gente fala que o problema do país é o crédito, mas o crédito é a solução, é uma oportunidade do varejo crescer olhando o crédito crescer. Tudo é uma mudança cultural”, acrescentou Hilgo Gonçalves, vice-presidente da Faciap
Segundo Márcia, o momento é de transformação. “A palavra crédito significa o quanto você confia na pessoa, então quanto mais informação, mas vai ter acesso e confiança de trabalhar com isso, na própria disseminação dos dados, para ter alcance de todos os indivíduos. Estamos vivendo movimento de oportunidade única”, declarou Usami.
Damaso encerrou sua fala ressaltando a importância de conhecer os clientes e educar financeiramente a sociedade. “Por mais que a gente esteja indo para o Metaverso, o mundo virtual ao extremo, o nosso mundo real como a gente conhece hoje ainda traz muitos insights que alimentam a pauta do nosso trabalho. O componente que foi bem comentado aqui é a educação. Não adianta dar instrumento pra sociedade se ela não souber usar a seu favor. A pauta da educação financeira é presente, difundir isso, como pode usar o cadastro positivo o open bank, e o pix, é fundamental, finalizou o diretor.
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